2015年1月8日，全市旅游信息咨询工作会议在建德召开，市旅委有关处室、各区、县（市）旅游局（委）、市有关单位（西湖风景名胜区、之家度假区、市钱江新城管委会、市运河综保委）及部分旅游企业、旅游信息员代表参会。市旅委副主任赵弘中参加会议并作重要讲话。 

　　会上，各有关部门、单位围绕2015年旅游信息咨询工作计划安排进行了交流发言，并对全市旅游公共服务与智慧旅游工作的创新举措提出意见建议。近年来，旅游公共服务及智慧旅游越来越受到社会各界的重视，国家旅游局将2014年定为“智慧旅游年”，鼓励、引导各地不断创新举措、加快发展。去年，杭州市委市政府颁布《关于加快发展信息经济的若干意见》，我市旅游行业积极响应，智慧旅游发展成果斐然。杭州在旅游公共服务体系建设方面也成为全国主要旅游城市的典范，各地纷纷前来调研学习。 

　　市旅游信息咨询中心对2015年全市旅游信息咨询工作进行了部署，并提出具体工作目标。要求各地紧紧围绕全市信息经济发展中心工作，抓好落实、创新举措，大力推动旅游公共服务及智慧旅游体系建设。市、区两级应加强联动协作，通过“大车带小车”促进全市智慧旅游转型发展；要加快旅游咨询点建设重点由“扩面”向“提质”转变；信息采编工作要推陈出新、有的放矢，落实各项激励政策，调动信息员积极性，充分用好全市信息员队伍这支重要力量。