旅游接待情况及特点 

　　今天是大年初五，春节黄金周已近尾声，气温依旧偏低，游客出游热情未受影响，城区主要道路基本通畅，热门景区周边道路仍存在拥堵现象。我市各景区（点）共接待游客169.32万人次。其中，西湖风景名胜区管委会（市园文局）所属公园景点共接待游客53.92万人次(其中免票公园景区接待人数为33.78万人次,收费景点20.14万人次)；钱江新城接待0.2万人次；雷峰塔景区接待3.05万人次；运河景区接待1.05万人次。区、县（市）的接待情况是：上城区35.60万人次，下城区15.21万人次, 江干区0.14万人次,拱墅区1.05万人次, 西湖区10.50万人次，滨江区0.49万人次，萧山区7.1万人次，余杭区8.02万人次,富阳区9.1万人次，桐庐县6.54万人次，淳安县3.6万人次，建德市7万人次，临安市7.8万人次。 

　　市旅委值班及黄龙旅游集散中心情况 

　　为确保春节期间旅游工作安全、顺利、和谐，市旅委值班室落实24小时值班制度，保证工作渠道畅通。旅游执法支队对重点旅游景区（点）的旅游秩序进行检查，市、区两级共出动联合执法209人次，驱赶“野导”26人次，处罚1人次，驱赶“黑车”10辆次。全天，市旅委假日值班室共接到游客投诉5起，当日处理4件，另1件正在积极处理中。 

　　全市各旅游咨询服务网点今日共接待咨询游客18735人次，其中“96123”旅游服务热线共接到116个咨询电话；发放各类宣传资料共5585册。 

　　旅游集散中心共换乘小车3042辆，发送游客7423人，发送观光巴士247班次。 

　　安全情况 

　　省市领导对春节黄金周假日旅游安全工作作出重要批示，张建庭副市长对未来几天旅游安全工作提出了明确要求。我办认真落实上级领导批示精神和要求，及时向全市各级旅游主管部门、相关单位及各旅游企业进行传达，督促各区、县（市）旅游局（委）及各旅游企业进一步提高安全意识，采取有效措施，做好安全防范，确保全市春节黄金周旅游安全、有序、圆满。 

　　今明后天气象情况 

　　据杭州市气象台预报，今天阴到多云，气温4-7摄氏度，偏北风3-4级；明天多云，东北风3-4级，气温2-9摄氏度；后天多云到阴，气温3-12摄氏度，东南风3级。