一、旅游接待情况  

    今天是大年初四，连日阴雨天气暂时告别杭城，白天最高气温13℃，游客的旅游热情高涨。杭州全市各旅游景区(点)共接待游客156.34万人次。全市收费景点共接待游客52.88万人，其中:杭州西湖风景区共接待游客19.92万人次，门票（旅游）收入327.05万元；西溪国家湿地公园接待游客3.31万人次，门票（旅游）收入35.5万元；宋城景区接待游客5.39万人次，门票（旅游）收入498.3万元；雷峰塔景区接待游客 2.71万人次，门票（旅游）收入 101.8万元；千岛湖风景区接待游客8.5万人次，门票（旅游）收入242.76万元。  

    二、交通情况  

    今天，铁路杭州站共运送旅客7.2万人次，其中进站2.9万人次，出站4.3万人次；火车东站共运送旅客16.2万人次，其中进站7.8万人次，出站8.4万人次。公路各客运站共运送旅客5.48万人次，其中入城2.71万人次,出城2.77万人次。杭州萧山国际机场进港4.32万人次，出港4.1万人次。公交总公司出车4908车次，共运送乘客180.05万人次。地铁出车905次，共运送乘客22.49万人次。水上巴士共运送乘客0.32万人次。  

    今天，全市道路通行情况良好。市交警支队投入警力680余名，按照既定方案，严密措施、全力以赴，圆满完成了春节长假第五天的道路交通管理工作。景区交通情况：8时，景区北线单循环措施开始实施；9时30分，南线单循环措施开始实施；12时，杨公堤南向北流量增大，曙光路逆向车道及公交专用车道取消；17时，单双号、单循环措施取消，景区通行基本正常。绕城公路情况：10时30分，支队对三墩及留下进口采取临时限流措施；12时，限流措施取消，通行恢复正常。据统计，今日0时至14时，绕城公路萧山南、义桥等13个收费站进城流量合计62375辆，出城流量合计59434辆。市区通行情况：市区、商贸区及高架道路通行总体正常。交通事故和“122”接处警情况：截至17时，支队“122”报警台共接警562起，其中事故报警251起；未接报死亡交通事故。支队指挥中心共接听群众咨询160余起，通过诱导屏发布信息520余次，向电台发布交通信息90余条次。  

    三、市旅委值班及黄龙旅游集散中心情况  

    为确保春节期间杭州旅游安全、顺利、和谐，市旅委建立24小时值班制度，同时开展旅游市场秩序检查。今天，市、区两级旅游执法部门实施联合执法，共出动执法力量213人次，驱赶“野导”57人次，处理“野导”8人次，驱赶“黑车”26辆次。全天,市旅委假日值班室共接到游客投诉10起，其中8起已处理完毕，2起正在处理中；市旅游信息咨询中心共接待游客咨询10867人次，其中“96123”旅游服务热线共接到211个咨询电话，旅游咨询中心窗口发放各类宣传资料共6532份。  

今天，杭州旅游集散中心发送游客5814人次，观光巴士发车247班次，换乘小车2915辆次。  

    四、今明后天气象情况